Customer Support Engineer

About Us
KT Automation Pvt Ltd is building a B2B commerce platform for Safety, Security & Automation solutions. We use technology in every process and are looking for people who want to put a dent in the universe.

---

English
Customer Support Engineer is a field-focused role for engineers who love hands-on work. You’ll join a fast-paced team, learning multiple safety, security, and automation products quickly — covering both hardware & software aspects.
We don’t care about your degree — skill and eagerness to learn matter most. You must be able to find answers (online, through colleagues, or by exploring yourself) and have the resolve to solve problems once assigned.
Key Points:

• Fieldwork: Installation, troubleshooting, maintenance, component-level repairs (no PCB-level fixing)
• Learn fast: Multiple product lines, both hardware & software
• Tech-savvy mindset: Use technology to solve problems efficiently
• Growth opportunity for those with commitment & problem-solving attitude

---

ગુજરાતીમાં
ગ્રાહક સપોર્ટ એન્જિનિયર એ ફિલ્ડ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત ભૂમિકા છે, હેન્ડ્સ-ઓન કામ ગમતા ઇજનેરો માટે. તમે ઝડપી ગતિશીલ ટીમમાં જોડાશો, અને સલામતી, સુરક્ષા અને ઓટોમેશનના અનેક પ્રોડક્ટ્સ ઝડપથી શીખશો — હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેર બંનેમાં.
અમે તમારી ડિગ્રી વિશે નહીં, પણ તમારા કૌશલ્ય અને શીખવાની ઉત્સુકતા વિશે વધુ ચિંતા કરીએ છીએ. તમારે જવાબ શોધવાની ક્ષમતાહોવી જોઈએ (ઓનલાઇન, સહકર્મીઓ દ્વારા અથવા જાતે શોધીને) અને એક વાર સોંપાયેલ સમસ્યાનું ઉકેલ લાવવાની દ્રઢતા હોવી જોઈએ.
મુખ્ય મુદ્દા:

• ફિલ્ડવર્ક: ઇન્સ્ટોલેશન, ટ્રબલશૂટિંગ, જાળવણી, ઘટક સ્તરનું સમારકામ (PCB સ્તરે નહીં)
• ઝડપી શીખવું: બહુવિધ પ્રોડક્ટ લાઇન, હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેર બંનેમાં
• ટેકનોલોજી પ્રત્યે રસ: સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલવા ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ
• પ્રતિબદ્ધતા અને સમસ્યા ઉકેલવાના અભિગમ ધરાવનાર માટે વૃદ્ધિની તક